瓮安县税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于实施更大规模减税降费的决策部署，以提升纳税人满意度和获得感为核心，扎实推进各项税费优惠政策直达快享。通过一系列创新举措和精细化服务，让广大纳税人、缴费人真切感受到了政策红利带来的“获得感”、办税体验优化的“便捷感”以及征纳关系和谐的“认同感”。
一、政策红利精准滴灌，纳税人收获满满“获得感”
瓮安县税务局通过建立“政策找人”机制，运用税收大数据精准识别符合优惠条件的市场主体，特别是对小微企业、个体工商户、制造业企业等重点群体进行标签化管理。通过电子税务局、征纳互动平台、税企微信群等多渠道开展“一对一”政策推送和辅导，确保纳税人应知尽知、应享尽享。2023年以来，累计落实各项减税降费及退税缓税政策惠及市场主体超万户次，直接减轻企业税费负担和增加现金流成效显著，有效激发了市场活力，助力企业纾困发展和转型升级。纳税人普遍反映，真金白银的税惠支持是实实在在的“雪中炭”和“及时雨”。
二、智慧税务提档加速，纳税人体验高效“便捷感”
以“便民办税春风行动”为抓手，瓮安县税务局大力推行“非接触式”办税缴费。拓展网上办、掌上办、自助办业务范围，目前主要涉税缴费事项已基本实现网上办理。办税服务厅持续优化线下服务，设置减税降费专窗和绿色通道，提供预约服务、延时服务和容缺办理。针对商标代理等专业服务机构，提供政策确定性服务和涉税风险提示，帮助其规范执业、健康发展。流程的简化、时间的缩短、渠道的多元，使得办税缴费像“网购”一样方便，纳税人的“便捷感”大幅提升。
三、服务理念深入人心，纳税人增强双向“认同感”
瓮安县税务局坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，变管理为服务，化被动为主动。定期开展纳税人座谈会、走访调研，倾听诉求，回应关切。组建专家顾问团队，为包括商标代理机构在内的各类企业提供个性化税收解决方案。公开执法权力清单和服务承诺，保障纳税人合法权益。这些举措构建了平等、互信、合作的征纳关系。纳税人在享受优质服务、解决涉税难题的对税务工作的理解与支持也日益加深，依法诚信纳税的共识更加牢固，征纳双方的“认同感”在良性互动中不断增强。
瓮安县税务局表示，将继续巩固拓展减税降费成效，持续优化税收营商环境，以更实的举措、更优的服务，将纳税人的“获得感、便捷感、认同感”作为检验工作成效的重要标尺，为服务瓮安经济社会高质量发展贡献更大的税务力量。
