为持续优化税收营商环境,深入贯彻“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,满洲里市税务局积极响应国家税务总局号召,于近期组织开展了“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,并将服务触角延伸至商标代理等相关涉税领域,为市场主体提供更加精准、高效、温暖的税费服务。
此次“春风行动”聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,推出一系列实打实的举措。在服务商标代理机构及从业人员方面,税务局采取了多项针对性措施:
一是政策精准送达。针对商标代理行业特点,梳理汇编相关的税费优惠政策,特别是小微企业、个体工商户的税收减免政策,通过电子税务局、税企交流群、上门辅导等多种渠道进行精准推送和解读,确保政策红利直达快享。
二是业务便捷办理。优化商标代理机构及其客户的涉税业务办理流程。大力推广“非接触式”办税,引导和帮助通过电子税务局、手机APP办理发票申领、纳税申报等常见业务。设立专窗或绿色通道,为有特殊需求的商标代理相关业务提供快速响应服务。
三是疑难问题专项辅导。组织业务骨干成立服务专班,针对商标代理机构在业务开展中可能遇到的跨境服务、知识产权相关涉税政策、费用扣除等复杂涉税疑问,提供“一对一”的专业辅导和风险提示,助力企业合规经营、健康发展。
四是诉求快速响应。建立健全针对商标代理等专业服务机构的常态化沟通机制,通过座谈会、问卷调查、实地走访等形式,广泛收集涉税诉求和建议。对反映的问题,建立台账,限时反馈和解决,形成“收集-解决-反馈”的闭环管理。
满洲里市税务局通过此次“春风行动”,将便民办税的“春风”吹向商标代理等更多专业服务领域,不仅切实解决了该行业从业者的具体办税难题,也进一步提升了纳税服务的精细化、智能化水平。下一步,该局将继续深化“春风行动”成果,不断创新服务举措,让税惠春风常吹常新,为激发市场主体活力、服务地方经济高质量发展贡献更坚实的税务力量。